為提高服務質量 ，強化業務本領 ，6月6日—11日 ，集團子公司九江富和物業服務公司組織開展了為期一周的專題知識業務知識培訓 ，著重就安保規章製度 、違章搭建物界定及清除工作 、電梯故障排險及應急處理事項 、園林綠化管養操作規程等業務知識進行了專題講授 。

　　一 、安保專題培訓

　　6月6日 ，物業子公司組織開展了安保專業知識及應急預案程序專業知識培訓 。物業公司副總經理孫紅專主持 ，安保部主任徐斌進行專業知識講授 ，安保部全體員工參加學習 。

圖 ：專題培訓現場

　　徐斌傳達了國務院頒布的《內保條例》相關規定和公安部內保有關要求 ，並結合物業公司具體工作實際 ，從法律常識 、保安禮儀 、安全防範知識 、防衛技能 、應急事項處理措施等5個建設方麵進行了深入講解 。

　　培訓會要求 ，全體員工要提高認識 ，深刻領悟製度觀念和工作作風建設的重要性 ，強化公司安保相關工作 。一是要強化理論 ，深入學習貫徹國務院內保條例等規章製度 ，以“主動出擊”代替“被動工作” ，以“快半拍 ，高半節”態度抓好安保工作 。二要對照分層分級 ，明確各責任區域及崗位職責 ，分類分解安全責任落實等工作 。三要樹立正確導向 ，擺正態度 、破除壞風氣 ，樹立好作風 ，為公司建功勳 ，成大業 。

　　二 、違章搭建專題培訓

　　6月7日 ，物業公司違章搭建物界定 、識別與清除工作的專題培訓在沿潯安置小區（B區）會議如期舉行 。物業公司安保部主任徐斌主持會議 ，潯安置小區（A區）物業站副站長楊詞禮做專業知識講授，公司“聯合行動中心”全體成員參加學習 。

圖 ：專題培訓現場

　　專題培訓會中 ，楊詞禮從違法建設查處 、遏製違章建築及應對違章建築十項措施等方麵進行了講授 。

　　培訓會要求 ，對於違章建築的查處 ，規劃管理部門與巡察部門既要做到職權統一 ，又要職權分明 ；在小區違法建設查處工作中 ，物業公司既要充分履行物業管理職責 ，又要與區城市管理行政執法局等有關部門實現無縫對接 ，共同落實好違章搭建的查處工作 。

　　三、應急處理專題培訓

　　為提升物業公司電梯管理人員的電梯故障應急處理能力 ，6月8日 ，物業公司邀請江西省鬆潤電梯有限公司講師朱聲義開展了電梯故障應急排險程序及救援工作流程專題培訓 。物業公司副總經理孫紅專主持會議 ，設備主管李漢卿 、各小區保安隊及電工班全體成員參加學習 。

圖 ：專題培訓現場

　　朱聲義采用理論知識講解和現場演練觀摩相結合的方式 ，全麵講解了電梯基本結構和運行原理 、電梯事故案例 、電梯應急救援處置、電梯困人救援方法等理論知識 ，並就電梯救援現場操作規範 、安全停梯位置四種基本情況及電梯控製櫃安全操作展開了現場演練 。

圖 ：聯合行動中心開展集中整治行動

　　此次電梯應急救援培訓 ，物業公司電工班人員表示 ，進一步強化了對電梯的運行和故障救援程序的認識 ；電梯管理員也紛紛表示 ，極大地提高了電梯應急救援處置能力 ，為有效預防和減少電梯救援時的損失和次生傷害 ，全麵提升電梯困人救援的處置能力和科學救援能力提供專業知識保障 。

　　四 、綠化管養專題培訓

　　為全麵提高富和物業公司園林綠化養護管理水平 ，提升轄區園林綠化整體景觀效果 ，6月11日 ，物業公司開展了園林養護管理知識和除草機 、剪枝機使用操作規範專業知識的專題培訓 。物業公司總經理周啟貴主持 ，沿潯安置小區（A區）物業站站長謝遠江 、公司保潔主管曹園英 、一線養護工人 、保安員和保潔員等26人參加培訓 。

圖 ：園林綠化養護活動現場

　　周啟貴全麵講解了重點轄區的植物常見病蟲害識別 、防控 、處置方法 ，深入剖析了園林樹木整形修剪的理論知識 、園林植物雜草防控技術等專業知識 ；綠化養護工陳忠春現場傳授了除草機 、剪枝機的操作規程和安全要領常識 ，並針對養護過程中所遇到的各種實際問題與大家進行深入交流 。

　　通過此次培訓 ，增強了公司員工及一線綠化養護工的理論水平和實際操作能力 ，為規範了園林綠化養護的日常管理 ，實現物業公司管轄小區的綠化精細化管理打下了堅實基礎 。

　　本訊 ：物業公司 徐斌/文 、圖